Malgré le fait que Gmail soit l’un des meilleurs services de messagerie au monde, personne n’est à l’abri d’une erreur, et s’il y a un moment où l’application ne fonctionne pas, vous pouvez essayer quelques astuces pour essayer de résoudre la situation.
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Et c’est que, il y a des occasions où les problèmes peuvent ne pas être dus à une erreur générale au niveau mondial, mais à une mauvaise configuration du smartphone ou de la tablette à partir de laquelle vous essayez d’accéder.
Par exemple, il arrive parfois que vous ne receviez pas d’e-mails, ce n’est peut-être pas à cause d’un problème de Gmail mais à cause du mode d’économie de batterie de votre mobile, qui désactive la synchronisation et signifie que vous ne pouvez voir les nouveaux e-mails que si vous actualisez manuellement l’application.
Stockage Google One
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Les e-mails qui arrivent dans Gmail occupent le même espace que les fichiers que vous avez dans Google Drive et les images et vidéos dans Google Photos, et si cela s’épuise, les e-mails cesseront d’arriver. Vous pouvez vérifier l’espace qu’il vous reste en ouvrant Google One.
Gratuitement, Google offre 15 Go de stockage dans le cloud à tous les utilisateurs, et si cela vient à manquer, vous devrez choisir entre supprimer certains de vos fichiers ou sous-traiter le stockage avec Google.
Il est possible que l’e-mail que vous attendez soit arrivé, mais au lieu d’être dans la boîte de réception, il se trouve dans le dossier Spam, car la plateforme a peut-être interprété qu’elle devait le mettre là.
Cela se produit parfois avec des e-mails envoyés par une entreprise, mais aussi lorsque l’expéditeur est un particulier, il n’est donc jamais inutile de regarder dans ce dossier de votre compte Gmail.
Une autre chose qui peut se produire est que les e-mails n’entrent pas car vous avez activé le mode d’économie de batterie. Cela interrompt la synchronisation en arrière-plan de tous les services, y compris Gmail.
Si cela vous arrive, vous ne serez pas averti des nouveaux e-mails et vous devrez accéder à l’application pour actualiser manuellement votre boîte de réception ou désactiver le mode d’économie de batterie.
